曝光、再撤单，我绝无二话，您看行吗？”
赵总盯着奥奥看了几秒，见她眼神坦诚，不像是耍滑头，又看了看围满的人群，知道一直堵着也不是办法，冷哼一声：“行，我就给你十分钟，要是敢跟我打官腔，咱们立马没得谈！”
奥奥连忙侧身引路，把赵总一行人请到会议室，又让琳琳赶紧倒茶，全程陪着小心，耐心听赵总把所有不满、委屈全说出来，哪怕话难听，她也不打断，一笔一笔认真记录，整整记了两页纸。
等赵总说完，火气也消了大半，奥奥才开口，每一句都戳中赵总的核心需求，没有半句虚的：“赵总，您的痛点我全记下来了，第一，板材货不对板，是生产部没按备注的专用料生产，用了普通料顶替；第二，售后失联，是售后专员请假，我们没做好交接，漏了您的消息。这两个问题，全是我们的责任。
我的解决方案：第一，三天之内，把所有普通板材全部召回，免费更换成您要的民宿专用板，我亲自盯着生产、盯着发货，耽误一天，我个人赔付您的工期损失；第二，后续您的所有订单，我亲自做专属对接人，24小时开机，您随时找随时到，售后问题半小时内回复，绝不拖沓；第三，这次的失误，我们给您让利10%，作为补偿，咱们长期合作，我保证再也不会出现这种问题。”
赵总听完，脸色缓和了不少，跟身边的合伙人对视一眼，心里的气消了大半。他要的本就不是撤单扯皮，而是解决问题，奥奥的方案实在，态度也诚恳，没有半点敷衍。
“奥奥，我就冲你这个人，再信你们德德一次。”赵总松了口，“三天之内必须换完货，售后再失联，咱们直接终止合作，以后再也不来往。”
“您放心，我亲自盯着，完不成，我亲自上门给您道歉！”奥奥当场拿出协议，把解决方案写清楚，签上自己的名字，按下手印，赵总这才带着人离开，一场眼看要闹大的危机，暂时稳住了。
奥奥送走赵总，后背的衣服全被冷汗浸湿，腿软得差点站不住，靠在走廊墙上缓了好半天。她心里清楚，这只是第一步，接下来找生产部对账，才是真正的硬仗，也是这场戏的小高潮对决。
本小章还未完，请点击下一页继续阅读后面精彩内容！她攥紧手里的台账，深吸一口气，直奔生产部车间。刚推开门，就看见达叔坐在休息室喝茶，悠哉得很，仿佛刚才的事跟他半点关系都没有。奥奥直接把台账和问题板材摔在他面前的桌子上，声音拔高，彻底爆发，之前的隐忍全部收起