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家居厂那些人

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第232章 硬刚两面夹击(5/8)

 这世上,没有永恒的行业,没有永恒的岗位,只有不停改变,抓住一波机遇算一波,站在公司这个平台上,哪怕暂时还没做出多大成绩,至少内心不再焦虑,不再像刚入职的时候那样迷茫,心里笃定了很多,知道自己想要什么,知道该怎么扛下去。

    小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩!车子停在张总家别墅门口,奥奥整理了一下工装,深吸一口气,带着两个师傅推门进去,刚进门,就看到张总站在客厅中央,脸色铁青,身边还站着一个穿着西装的男人,一看就是律师,气氛压抑到了极点。

    奥奥快步走过去,主动伸出手,态度诚恳:“张总,不好意思,我们来晚了,这位是?”

    张总瞥了她一眼,没握手,语气冰冷:“我的律师,王律师。奥主管,你来了正好,让王律师跟你说,我这边的诉求,要么全额退款,并且赔偿我总金额的百分之三十作为违约金,要么你们立刻把所有问题全部整改到位,并且承诺终身质保,另外赔偿我耽误的工期损失,我家本来打算这周搬家,现在全被你们毁了。”

    王律师推了推眼镜,拿出一份文件,语气专业:“奥主管,根据咱们签订的定制合同,德德家居交付的产品存在严重质量问题和尺寸偏差,已经构成违约,我方有权要求解除合同,退还全部款项,并主张违约赔偿,要是走法律程序,你们公司不仅要赔钱,还会影响商誉,得不偿失。”

    两个安装师傅站在后面,头都不敢抬,奥奥心里清楚,今天这事,要是处理不好,不仅她这个主管干不成,客服部全都会受牵连,公司的口碑也会彻底砸了。

    她没有慌,而是拿出笔记本和笔,看着张总,语气沉稳又真诚:“张总,王律师,法律层面的问题,我们后续可以让公司法务跟您对接,现在咱们先看现场,所有问题,我一一记录,一一核实,绝不回避。我是客服主管,客户的所有不满,都是我的责任,我今天在这里给您保证,只要是我们的问题,我们全部承担,绝不推诿,绝不拖延。”

    说完,奥奥带着师傅,一个房间一个房间查看,从客厅的餐桌、玄关柜,到卧室的衣柜、衣帽间,再到书房的书柜,每一个问题,她都仔仔细细记录下来,拍照留存,尺寸偏差、门板开裂、色差、抽屉卡顿,整整写满了两页纸,问题比张总说的还要多。

    查看完所有问题,奥奥站在张总面前,没有找任何借口,直接弯腰鞠躬:“张总,对不起,所有问题都是我们公司的责任,我再次给您道歉,让

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