彩！周围的同事也被带动起来，一个个面露难色，开始小声议论，有的觉得奥奥太固执，有的担心自己被牵连，气氛瞬间变得紧张，这是刘梅安排的第二波施压，煽动手下同事孤立奥奥，逼她妥协。
小丽忍不住站出来：“张倩，你别乱说，奥姐是为了咱们部门好，不想咱们被销售部拿捏，投诉本来就不是咱们的错，凭什么让咱们背锅？”
“小丽，你别傻了，跟着奥姐硬扛，没好果子吃！”张倩拔高声音，对着所有人说，“刘主管说了，只要客服部归她管，咱们的绩效不仅不扣，还能涨，要是奥姐非要拦着，这个月绩效全扣，说不定还要裁人，到时候谁走谁留，可就说不定了！”
这话一出，同事们更慌了，看向奥奥的眼神，从同情变成了埋怨，职场就是这么现实，大家都在乎自己的利益，一旦涉及到钱和工作，很容易被人煽动。
奥奥看着眼前的场面，没有生气，也没有急躁，她明白，想要打动这些同事，不能自说自话，不能讲大道理，只有替他们说出心里本来想说的话，才能稳住人心。大家心里真正怕的，不是奥奥硬扛，是扣绩效、丢工作，是没了收入来源。
奥奥站起身，拍了拍手，把所有人的注意力集中过来，语气平静却有力量，句句说到大家心坎里：“我知道，大家现在都慌，都怕扣绩效，怕丢工作，怕跟着我受连累，这些我都懂，换做是我，我也会担心，毕竟大家出来打工，都是为了挣钱养家，谁都不想辛辛苦苦一个月，拿不到工资，甚至丢了工作。”
这话一出口，刚才还议论纷纷的同事，瞬间安静下来，都看着奥奥，因为奥奥说出了他们心里最担心、最想说的话。
奥奥继续说：“我之前两年，也跟大家一样，不知道自己要什么，别人说什么就是什么，被人牵着鼻子走，可现在我想明白了，我要保住咱们客服部，保住大家的绩效，保住大家的工作，不是我非要硬扛，是我不能让咱们背不该背的锅，不能让咱们辛辛苦苦干活，最后还要替别人的错误买单。”
“我已经跟王总立了军令状，三天之内，解决所有投诉，而且我有证据，投诉不是咱们的错，是销售和车间的问题，我会把责任掰扯清楚，不仅不扣咱们的绩效，该拿的奖金，一分都不会少。大家信我这一次，我不会连累大家，要是我做不到，我主动辞职，绝不耽误大家。”
张倩急了，赶紧喊：“大家别信她，她就是嘴硬，到时候肯定连累咱们！”
奥奥看向张倩，眼神淡淡，