几个小姑娘脸色全白了，大气都不敢喘。
五百万的订单，这是德德家居今年接的最大一笔批量标准单，全公司上下盯了快三个月，从老板到车间工人都指望着这单冲业绩、发年终奖，要是黄了，不光客服部完蛋，整个厂都得受重创，甚至可能裁员缩产。
奥奥心里咯噔一下，后背瞬间冒了一层冷汗，手里的鼠标“啪嗒”掉在桌上，却没慌神，一秒钟就稳住了心神，快速安排工作，语气干脆利落，不带一丝犹豫：“琳琳，立刻把酒店订单的所有资料调出来——合同交期、生产工单、物流记录、安装报备，哪怕是一张聊天截图，全都打印出来，一份都不能少；剩下的人，守住所有客服渠道，客户问起来就说我正在紧急处理，不许乱说话、不许甩锅，出任何问题我担着！”
安排完，奥奥抓起文件夹和工牌，起身就往老板办公室冲，脚步又快又稳，心里飞速盘算：这单是标准成品批量单，利润高、流程固定，按理说不该出大问题，要么是生产延期，要么是质量缩水，肯定是别的部门甩锅，把责任全推到客服部头上。
刚走到办公室门口，就听见里面传来老板的怒吼声，摔杯子的声音听得人心里发毛，奥奥深吸一口气，敲了敲门，推门进去。
老板坐在办公桌后，脸色铁青，额头上青筋暴起，看见奥奥进来，指着鼻子就骂：“奥奥！你这个客服主管是吃干饭的？五百万的订单，你到底怎么跟进的？王总打电话说延期五天，家具还有划痕、尺寸偏差，客户现在要撤单索赔，你说怎么办？这事搞砸了，你立刻卷铺盖走人，客服部所有人扣光全年奖金！”
奥奥站在原地，没辩解、没低头，眼神沉稳，直视着老板，语气不卑不亢：“老板，我刚拿到订单资料，还没核实具体问题，现在不推卸责任，但也不盲目背锅。客户发火肯定有原因，我现在立刻去跟王总当面沟通，先稳住客户不撤单，再查清楚是生产延期、质量问题，还是物流安装的问题，一个小时之内，给您第一份反馈。”
“一个小时？我给你四十分钟！”老板狠狠拍了下桌子，“四十分钟之内，要是不能让王总松口，你就别来见我了！”
“明白！”奥奥应声，转身就往外走，刚出办公室，就撞见生产部主管达叔，倚着墙抽烟，一脸幸灾乐祸，看见她就阴阳怪气地开口。
小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！“奥主管，这下麻烦大了吧？五百万的单黄了，你这个小主管怕是做到头了。我可告