比困难多。”奥奥眼神坚定，“首先，我们联系供应商，要求他们赔偿我们的损失，毕竟是他们以次充好，这是他们的责任；其次，我们跟客户沟通，一部分客户可以先更换衣柜，赔偿延期支付，另一部分客户，我们可以给出额外的优惠，比如后续购买家具打八折，稳住他们；最后，我们跟财务协商，动用公司的备用资金，先解决最紧急的客户问题。”
老吴点点头：“我现在就联系供应商，跟他们谈赔偿，要是他们不配合，我们就起诉他们！”
“好，你尽快联系，记得保留好证据。”奥奥转向老周，“老周，你去跟客户沟通，把我们的方案跟他们说清楚，态度一定要诚恳，尽量争取他们的理解。我去跟财务小张谈，争取动用备用资金。”
几人立刻行动起来，奥奥快步走向财务室，一路上，她不断给自己打气，告诉自己不能崩溃，一旦她垮了，整个客服部，甚至整个公司，都可能彻底乱套。
财务室里，小张正对着报表发愁，看到奥奥进来，连忙站起来：“奥主管，你来了，我正想找你，备用资金老板说不能动，说是要留着应对突发情况。”
奥奥皱了皱眉：“现在这不就是突发情况吗？客户堵门，网上负面消息缠身，要是再不解决，公司都要没了，留着备用资金还有什么用？”
小张：“我也知道，但老板下了死命令，我不敢动啊。奥主管，要不你再跟老板说说？”
“我跟他说没用，他现在根本不想管。”奥奥坐在椅子上，冷静下来，“小张，我们换个思路，备用资金不能动，那我们能不能先从其他部门抽调资金？比如销售部，他们这个月的销售额不错，先借一部分，等后续公司资金周转开了，再还回去。”
小张犹豫了一下：“这倒是可以，但销售部主管老郑那个人，向来抠门，而且他跟老板关系好，不一定愿意借。”
“不愿意也要去试。”奥奥站起身，“我现在就去找老郑，你在这里等着，要是他同意，你立刻办理资金调拨手续。”
来到销售部，老郑正坐在办公桌前，悠闲地喝着茶，看到奥奥进来，脸上露出了嘲讽的笑容。
老郑：“奥主管，稀客啊，怎么有空来我这里？是不是客户闹得太凶，来求我帮忙了？”
奥奥没有在意他的嘲讽，开门见山：“老郑，我今天来，是想跟你借一笔资金，用于解决衣柜开裂的问题，大概70万，等公司资金周转开了，立刻还你。”
这章没有